Flight Attendant.
Location - USA
POSITION PURPOSE-
Ensures the safety and comfort of passengers in accordance with FAA and Inflight guidelines.
ESSENTIAL DUTIES -
To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. Reasonable accommodation will be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
-Performs all regulatory and assigned cabin duties with constant attention to guests while providing a safe and comfortable onboard experience.
-Maintains thorough knowledge of all emergency procedures and the use of all emergency equipment on board the aircraft; operates all emergency exits and aircraft equipment using all the necessary movements and force up to and including 70 pounds.
-Provides food and beverages to passengers, which requires pushing and pulling moveable carts weighing in excess of 250 pounds.
-Assists passengers in stowing carry-on baggage weighing up to and including 35 pounds.
-Maintains a neat and orderly cabin environment.
-Contributes to a reliable and on-time operation by working with other crewmembers to meet all report times, departure times, and minimum turn times.
-Performs inflight sales and promotional duties as assigned.
-Assists other Customer Service staff as needed with passenger handling or other duties.
-Maintains reliable and prompt attendance according to Company policies and procedures.
-Presents a professional image, both in conduct and in appearance, including adherence to the Company uniform dress code.
-Complies with associate Rules of Conduct as outlined in all applicable manuals.
-Maintains currency of Inflight guides and manuals.
-Fosters the Company’s core values and culture throughout the work environment.
Performs additional duties as assigned or required.
REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES -
The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability necessary to perform this job.
EDUCATION and/or EXPERIENCE
High school diploma or GED, with at least two years of customer service experience.
Must be 21 years of age by the date of the first interview.
PREFERRED EDUCATION and/or EXPERIENCE -
Additional years of customer service experience, preferably in an aviation environment.
Previous Flight Attendant
PHYSICAL DEMANDS -
The physical demands described here are representative of those that must be met by an associate to successfully perform the essential functions of this job.
Must possess the physical strength to reach and operate all emergency equipment and exits using necessary movements and force up to and including 70 pounds.
Capable of lifting objects above shoulders up to and including 35 pounds.
Able to push and pull moveable carts weighing in excess of 250 pounds.
Able to walk and stand for extended periods, sometimes with aircraft turbulence.
Must be able to stoop, crouch, squat, climb and kneel.
Able to see clearly at 20 feet or more with corrective lenses or contacts.
Able to clearly hear verbal communications in person and over airplane communication systems with ambient aircraft and passenger noise.
Sakshi Partani (MBA)
Aviation HR Intern
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Flugbegleiter.
Standort - USA
POSITION ZWECK-
Gewährleistet die Sicherheit und den Komfort der Passagiere gemäß den FAA- und Inflight-Richtlinien.
WESENTLICHE PFLICHTEN -
Um diesen Job erfolgreich auszuführen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend auszuführen. Es werden angemessene Vorkehrungen getroffen, damit Menschen mit Behinderungen die wesentlichen Funktionen ausführen können.
-Durchführt alle behördlichen und zugewiesenen Kabinenaufgaben unter ständiger Beachtung der Gäste und bietet gleichzeitig ein sicheres und komfortables Erlebnis an Bord.
-Erhält gründliche Kenntnisse über alle Notfallverfahren und die Verwendung aller Notfallausrüstungen an Bord des Flugzeugs; betreibt alle Notausgänge und Flugzeugausrüstung mit allen notwendigen Bewegungen und Kraft bis einschließlich 70 Pfund.
- Bietet den Passagieren Speisen und Getränke, für die bewegliche Karren mit einem Gewicht von mehr als 250 Pfund gedrückt und gezogen werden müssen.
- Unterstützt Passagiere beim Verstauen von Handgepäck mit einem Gewicht von bis zu 35 Pfund.
- Pflegt eine ordentliche und ordentliche Kabinenumgebung.
- trägt zu einem zuverlässigen und pünktlichen Betrieb bei, indem er mit anderen Besatzungsmitgliedern zusammenarbeitet, um alle Berichtszeiten, Abflugzeiten und Mindestabfertigungszeiten einzuhalten.
-Durchführung von Bordverkäufen und Verkaufsförderungsaufträgen gemäß Auftrag.
- Hilft anderen Kundendienstmitarbeitern bei Bedarf bei der Abfertigung von Passagieren oder anderen Aufgaben.
- Bleibt zuverlässig und pünktlich in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien und -verfahren.
-Bietet ein professionelles Image, sowohl im Verhalten als auch im Erscheinungsbild, einschließlich der Einhaltung der einheitlichen Kleiderordnung des Unternehmens.
- Entspricht den zugehörigen Verhaltensregeln, wie in allen zutreffenden Handbüchern beschrieben.
-Währung der Inflight Guides und Handbücher.
-Fördert die Grundwerte und die Kultur des Unternehmens im gesamten Arbeitsumfeld.
Führt zusätzliche Aufgaben wie zugewiesen oder erforderlich aus.
ERFORDERLICHE KENNTNISSE, FÄHIGKEITEN UND FÄHIGKEITEN -
Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für die Kenntnisse, Fähigkeiten und / oder Fertigkeiten, die zur Ausführung dieser Aufgabe erforderlich sind.
AUSBILDUNG und / oder ERFAHRUNG
Abitur oder GED mit mindestens zweijähriger Erfahrung im Kundenservice.
Muss zum Zeitpunkt des ersten Interviews 21 Jahre alt sein.
Bevorzugte Ausbildung und / oder Erfahrung -
Zusätzliche Jahre Kundendiensterfahrung, vorzugsweise in einer Luftfahrtumgebung.
Vorherige Flugbegleiterin
KÖRPERLICHEN ANFORDERUNGEN -
Die hier beschriebenen physischen Anforderungen sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieses Auftrags erfolgreich auszuführen.
Muss die physische Kraft besitzen, um alle Notausrüstungen und Notausgänge mit den erforderlichen Bewegungen und mit einer Kraft von bis zu 70 Pfund zu erreichen und zu bedienen.
Ermöglicht das Heben von Gegenständen über die Schultern bis zu 30 kg.
Kann bewegliche Karren mit einem Gewicht von mehr als 250 Pfund schieben und ziehen.
Kann längere Zeit laufen und stehen, manchmal mit Turbulenzen im Flugzeug.
Muss sich bücken, ducken, hocken, klettern und knien können.
Mit Korrekturlinsen oder -kontakten können Sie bei einer Entfernung von 20 Fuß oder mehr deutlich sehen.
Kann verbale Kommunikation in Person und über Flugzeugkommunikationssysteme mit Umgebungslärm von Flugzeugen und Passagieren deutlich hören.
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